Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de la Boutique BRIDALSTOLE
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(« Boutique »)
Chère Utilisatrice, cher Utilisateur !
Nous nous soucions de votre vie privée et souhaitons que vous vous sentiez à l'aise lorsque vous utilisez nos services. C'est pourquoi nous vous présentons ci-dessous les informations les plus importantes concernant les règles de traitement de vos données personnelles ainsi que les cookies utilisés par notre Boutique. Ces informations ont été préparées conformément au RGPD, c'est-à-dire le règlement général sur la protection des données.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Maria Owczarek, entrepreneuse exerçant une activité commerciale sous la dénomination Maria Owczarek, inscrite au Registre central et d'information sur l'activité économique (CEIDG) tenu par le ministre compétent en matière d'économie, numéro d'identification TVA intracommunautaire PL9372425261, REGON (numéro du registre officiel national des entreprises) 388965930, ul. Strażacka 81a, 43-382 Bielsko-Biała, Poland.
Si vous souhaitez nous contacter au sujet du traitement de vos données personnelles, veuillez nous écrire à : shop@bridalstole.com
VOS DROITS
Vous avez le droit de demander :
- l'accès à vos données personnelles, y compris l'obtention d'une copie de vos données (article 15 du RGPD ou, le cas échéant, article 13, par. 1, point f) du RGPD),
- leur rectification (article 16 du RGPD),
- leur effacement (article 17 du RGPD),
- la limitation de leur traitement (article 18 du RGPD),
- le transfert des données à un autre responsable du traitement (article 20 du RGPD),
ainsi que le droit :
- vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles :
- pour des raisons tenant à votre situation particulière – en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles fondé sur l'article 6, par. 1, point f) du RGPD (c'est-à-dire les intérêts légitimes que nous poursuivons), y compris le profilage ;
- si vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, y compris le profilage, dans la mesure où ce traitement est lié à ce marketing direct (art. 21, par. 2 du RGPD).
Contactez-nous si vous souhaitez exercer vos droits. Vous pouvez vous opposer à notre utilisation des cookies (décrits ci-dessous), notamment en utilisant les paramètres appropriés de votre navigateur.
Si vous estimez que vos données sont traitées de manière illicite, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.
DONNÉES PERSONNELLES ET VIE PRIVÉE
Nous traitons vos données à des fins liées au fonctionnement de la Boutique et à la fourniture des services qui y sont proposés. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur le traitement de vos données en fonction de vos activités.
1. Passer une commande dans la Boutique – partie 1
| Dans quel but traitons-nous vos données ? | |
|---|---|
| pour traiter votre commande | |
| Sur quelle base traitons-nous vos données ? | |
| un contrat de vente (article 6, par. 1, point b) du RGPD) | une obligation légale, liée à la comptabilité, nous obligeant à traiter vos données personnelles (article 6, par. 1, point c) du RGPD) |
| Pendant combien de temps traiterons-nous vos données ? | |
| pendant la durée du contrat susmentionné | jusqu'à l'expiration de nos obligations légales liées à la comptabilité |
| en outre, vos données seront traitées jusqu'à l'expiration du délai pendant lequel des prétentions peuvent être invoquées – par vous ou par nous (pour plus d'informations, voir le dernier tableau de cette partie) | |
| Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas vos données ? | |
| vous ne pourrez pas passer de commande | |
2. Passer une commande dans la Boutique – partie 2
| Dans quel but traitons-nous vos données ? |
|---|
| améliorer la qualité de nos services grâce aux avis fournis par les Utilisateurs via le service d'enquêtes de satisfaction |
| Sur quelle base traitons-nous vos données ? |
| notre intérêt légitime à traiter vos données afin de mener des enquêtes sur votre satisfaction à l'égard de nos services (article 6, par. 1, point f) du RGPD) |
| Pendant combien de temps traiterons-nous vos données ? |
| si vous ne donnez pas votre avis, pendant une période de 14 jours à compter de votre achat ou jusqu'à ce que nous prenions en compte votre opposition au traitement ; si vous donnez votre avis, jusqu'à sa suppression ou jusqu'à ce que nous prenions en compte votre opposition au traitement* |
| en outre, vos données seront traitées jusqu'à l'expiration du délai pendant lequel des prétentions peuvent être invoquées – par vous ou par nous (pour plus d'informations, voir le dernier tableau de cette partie) |
| Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas vos données ? |
| nous ne tiendrons pas compte de votre opinion sur nos services dans leur développement futur |
3. Créer un compte dans la Boutique
| Dans quel but traitons-nous vos données ? |
|---|
| pour exécuter le contrat de fourniture d'un compte dans la Boutique |
| Sur quelle base traitons-nous vos données ? |
| un contrat de prestation de services (article 6, par. 1, point b) du RGPD) |
| Pendant combien de temps traiterons-nous vos données ? |
| pendant la durée du contrat susmentionné |
| en outre, vos données seront traitées jusqu'à l'expiration du délai pendant lequel des prétentions peuvent être invoquées – par vous ou par nous (pour plus d'informations, voir le dernier tableau de cette partie) |
| Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas vos données ? |
| vous ne pourrez pas créer de compte ni utiliser ses fonctionnalités, comme la consultation de l'historique de vos commandes ou la vérification du statut de vos commandes |
4. Nous contacter (par ex. pour poser une question)
| Dans quel but traitons-nous vos données ? | |
|---|---|
| pour répondre à vos questions ou demandes | |
| Sur quelle base traitons-nous vos données ? | |
| un contrat ou des mesures prises à votre demande avant la conclusion d'un contrat (article 6, par. 1, point b) du RGPD) – si votre question ou demande concerne un contrat auquel nous sommes ou pouvons être partie | notre intérêt légitime à traiter vos données afin de communiquer avec vous (article 6, par. 1, point f) du RGPD) – si votre question ou demande n'est pas liée à un contrat |
| Pendant combien de temps traiterons-nous vos données ? | |
| pendant la durée du contrat qui nous lie ou, si aucun contrat n'est conclu, jusqu'à l'expiration du délai de prescription – voir le dernier tableau de cette partie | jusqu'à l'expiration du délai de prescription – voir le dernier tableau de cette partie – ou jusqu'à ce que nous prenions en compte votre opposition au traitement* |
| en outre, vos données seront traitées jusqu'à l'expiration du délai pendant lequel des prétentions peuvent être invoquées – par vous ou par nous (pour plus d'informations, voir le dernier tableau de cette partie) | |
| Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas vos données ? | |
| nous ne pourrons pas répondre à votre question ou demande | |
*selon ce qui s'applique dans le cas concret
5. Paramètres du navigateur ou autre action similaire autorisant les activités marketing
| Dans quel but traitons-nous vos données ? |
|---|
| à des fins de marketing direct par l'affichage de publicités personnalisées (pour en savoir plus, consultez les parties « Profilage » et « Cookies » de la Politique de confidentialité) |
| Sur quelle base traitons-nous vos données ? |
| notre intérêt légitime à traiter les données aux fins indiquées ci-dessus (article 6, par. 1, point f) du RGPD) |
| Pendant combien de temps traiterons-nous vos données ? |
| jusqu'à l'expiration des cookies utilisés à des fins marketing ou jusqu'à leur suppression par vous* |
| Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas vos données ? |
| vous ne recevrez pas de suggestions de produits ou de services susceptibles de vous intéresser |
*selon ce qui s'applique dans le cas concret
6. Paramètres du navigateur ou autre action similaire autorisant les activités d'analyse
| Dans quel but traitons-nous vos données ? |
|---|
| pour analyser la manière dont vous utilisez la Boutique et y naviguez afin d'améliorer ses fonctionnalités (pour en savoir plus, consultez les parties « Analyse » et « Cookies » de notre Politique de confidentialité) |
| Sur quelle base traitons-nous vos données ? |
| notre intérêt légitime à traiter les données aux fins indiquées ci-dessus (article 6, par. 1, point f) du RGPD) |
| Pendant combien de temps traiterons-nous vos données ? |
| jusqu'à l'expiration des cookies utilisés à des fins d'analyse ou jusqu'à leur suppression par vous* |
| Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas vos données ? |
| nous ne tiendrons pas compte de la manière dont vous utilisez la Boutique et y naviguez lors de son développement |
*selon ce qui s'applique dans le cas concret
7. Votre consentement à recevoir de notre part des contenus marketing (par ex. des informations sur nos offres spéciales)
| Dans quel but traitons-nous vos données ? | |
|---|---|
| pour envoyer des informations marketing, notamment des offres spéciales | pour analyser l'efficacité des messages que nous envoyons, afin d'établir des principes généraux de communication efficace dans le cadre de notre activité (pour en savoir plus, consultez la partie « Activités d'analyse » de la Politique de confidentialité) |
| Sur quelle base traitons-nous vos données ? | |
| votre consentement à nos activités marketing (article 6, par. 1, point a) du RGPD) | notre intérêt légitime à traiter les données aux fins indiquées ci-dessus (article 6, par. 1, point f) du RGPD) |
| Pendant combien de temps traiterons-nous vos données ? | |
| jusqu'au retrait de votre consentement – n'oubliez pas que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. | jusqu'à ce que nous prenions en compte votre opposition au traitement |
| en outre, vos données seront traitées jusqu'à l'expiration du délai pendant lequel des prétentions peuvent être invoquées – par vous ou par nous (pour plus d'informations, voir le dernier tableau de cette partie) | |
| Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas vos données ? | |
| vous ne recevrez pas nos supports marketing, y compris les informations sur nos offres spéciales | |
8. Inscription à la newsletter
| Dans quel but traitons-nous vos données ? | |
|---|---|
| pour vous envoyer notre newsletter | pour analyser l'efficacité des messages que nous envoyons, afin d'établir des principes généraux de communication efficace dans le cadre de notre activité (pour en savoir plus, consultez la partie « Activités d'analyse » de la Politique de confidentialité) |
| Sur quelle base traitons-nous vos données ? | |
| un contrat de prestation de services d'envoi de newsletter (article 6, par. 1, point b) du RGPD) | notre intérêt légitime à traiter les données aux fins indiquées ci-dessus (article 6, par. 1, point f) du RGPD) |
| Pendant combien de temps traiterons-nous vos données ? | |
| jusqu'à votre désinscription de notre newsletter | jusqu'à ce que nous prenions en compte votre opposition au traitement |
| en outre, vos données seront traitées jusqu'à l'expiration du délai pendant lequel des prétentions peuvent être invoquées – par vous ou par nous (pour plus d'informations, voir le dernier tableau de cette partie) | |
| Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas vos données ? | |
| vous ne pourrez pas recevoir d'informations concernant la Boutique et nos services | |
9. Tout acte ou omission susceptible de donner lieu à une réclamation relative à la Boutique ou à nos services
| Dans quel but traitons-nous vos données ? |
|---|
| pour établir, faire valoir ou défendre d'éventuelles prétentions relatives au contrat conclu ou aux services fournis |
| Sur quelle base traitons-nous vos données ? |
| notre intérêt légitime à traiter vos données personnelles aux fins indiquées ci-dessus (article 6, par. 1, point f) du RGPD) |
| Pendant combien de temps traiterons-nous vos données ? |
| jusqu'à l'expiration du délai de prescription ou jusqu'à ce que nous prenions en compte votre opposition au traitement des données* |
| Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas vos données ? |
| impossibilité d'établir, de faire valoir ou de défendre des prétentions |
*selon ce qui s'applique dans le cas concret
PUBLICATION DES DONNÉES
Si vous décidez de laisser un commentaire, celui-ci sera visible, de même que votre pseudonyme, par les autres utilisateurs de la Boutique.
Nous ne communiquons pas votre adresse e-mail aux autres utilisateurs, sauf si vous le faites vous-même.
PROFILAGE
Dans la Boutique, nous procédons à un profilage – nous établirons votre profil si vous autorisez de telles activités. Ce profilage consiste à évaluer automatiquement les produits ou services susceptibles de vous intéresser, à l'aide d'informations sur les contenus que vous consultez. Ainsi, les publicités pour des produits ou services affichées dans le cadre des services en ligne que vous utilisez seront mieux adaptées à vous et à vos besoins.
Le profilage que nous effectuons n'entraîne pas de décisions produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire.
ACTIVITÉS D'ANALYSE
Sur le site de la Boutique, nous menons des activités d'analyse afin de le rendre plus intuitif et accessible – nous le ferons si vous autorisez de telles activités. Dans le cadre de cette analyse, nous tiendrons compte de la manière dont vous naviguez dans la Boutique, par exemple du temps que vous passez sur une sous-page donnée ou des endroits où vous cliquez dans la Boutique. Cela nous permet d'optimiser la mise en page, l'apparence et le contenu de la Boutique lors de son développement, afin d'améliorer ses fonctionnalités.
En outre, si vous souhaitez recevoir de notre part des messages marketing ou la newsletter, nous pouvons analyser l'efficacité des envois effectués. Nous pouvons par exemple vérifier si et comment ils ont influencé l'activité dans notre Boutique. Ces activités nous aideront à établir des règles générales pour l'envoi de tels messages – par exemple en ce qui concerne les heures d'envoi optimales ou la manière de formuler des contenus efficaces.
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Lors du traitement de vos données personnelles, nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques conformes à la législation applicable, notamment le chiffrement de la connexion au moyen du protocole SSL/TLS.
COOKIES
Notre Boutique, comme la plupart des sites internet, utilise ce que l'on appelle des cookies. Ces cookies :
- sont enregistrés dans la mémoire de votre appareil (ordinateur, téléphone, etc.) ;
- ne modifient pas les paramètres de votre appareil.
Dans notre Boutique, les cookies sont utilisés pour :
- enregistrer votre session,
- des finalités statistiques,
- des finalités marketing,
- rendre disponibles les fonctionnalités de la Boutique.
Pour savoir comment gérer les cookies, et notamment comment les désactiver dans votre navigateur, vous pouvez consulter l'aide de votre navigateur. Vous pouvez en savoir plus en appuyant sur la touche F1 dans votre navigateur. Vous trouverez en outre des conseils utiles sur les pages suivantes, selon le navigateur que vous utilisez :
Vous trouverez ci-dessous des informations sur les fonctions des cookies que nous traitons et sur leur durée de validité.
| Nom du cookie | Durée de validité du cookie | Fonction du cookie |
|---|---|---|
| Cookies | durée de la session | Mémorisation de votre session à des fins statistiques et marketing et pour la mise à disposition des fonctionnalités de la boutique |
En utilisant les options appropriées de votre navigateur, vous pouvez à tout moment :
- supprimer les cookies,
- bloquer l'utilisation des cookies à l'avenir.
Dans ce cas, nous ne les traiterons plus.
SERVICES EXTERNES / DESTINATAIRES DES DONNÉES
Nous faisons appel à des services externes pour nous aider dans notre activité. Nous leur confions le traitement de vos données – ces sous-traitants ne traitent les données que sur instruction documentée de notre part.
Vous trouverez ci-dessous la liste des destinataires de vos données :
| ACTION | DESTINATAIRES DES DONNÉES | TRANSFERTS DE DONNÉES PERSONNELLES VERS DES PAYS SITUÉS HORS DE L'UNION EUROPÉENNE |
|---|---|---|
| toute action liée à la Boutique | fournisseur d'hébergement | n'a pas lieu |
| entité nous fournissant une assistance technique/informatique | n'a pas lieu | |
| personnes collaborant avec nous sur la base de contrats de droit civil et soutenant nos activités courantes | n'a pas lieu | |
| fournisseur du logiciel de vente | n'a pas lieu | |
| visite de la Boutique avec des paramètres permettant la réalisation d'activités marketing | prestataire de services marketing | n'a pas lieu |
| visite de la Boutique avec des paramètres permettant la réalisation d'activités d'analyse | entité permettant la réalisation d'activités d'analyse dans la Boutique | n'a pas lieu |
| passation d'une commande dans la Boutique | prestataire de services de paiement | n'a pas lieu |
| entité vous livrant le produit | n'a pas lieu | |
| fournisseur de logiciels de gestion d'entreprise (par ex. logiciel de comptabilité) | n'a pas lieu | |
| fournisseur de logiciels de bureautique standard (y compris les boîtes e-mail) | n'a pas lieu | |
| cabinet comptable | n'a pas lieu | |
| prestataire de paiement échelonné | n'a pas lieu | |
| inscription à la newsletter ou consentement au marketing | entité fournissant des services d'envoi de newsletter ou de messages marketing | n'a pas lieu |
| utilisation du chat en ligne disponible dans la Boutique | fournisseur du chat en ligne disponible dans la Boutique | oui – les États-Unis ** |
| votre utilisation, via les plateformes de réseaux sociaux, des services qui nous sont fournis en lien avec la Boutique | plateformes de réseaux sociaux | oui – les États-Unis ** |
| participation à une enquête de satisfaction sur nos services ou produits | entités permettant de publier des avis sur la Boutique ou les produits et de les comparer | n'a pas lieu |
| nous contacter (par ex. pour poser une question) | fournisseur de logiciels de bureautique standard (y compris les boîtes e-mail) | n'a pas lieu |
En outre :
les autorités publiques compétentes, dans la mesure où nous sommes tenus de leur communiquer les données.
TRANSFERT DE DONNÉES HORS DE L'UNION EUROPÉENNE
** Ainsi, vos données personnelles peuvent également être traitées par des entités situées hors de l'Union européenne. Un niveau de protection adéquat de vos données, notamment grâce à l'application de garanties appropriées, est assuré par :
- la participation de ces entités au Data Privacy Framework, un programme établi par décision d'exécution de la Commission européenne en tant qu'ensemble de principes garantissant une protection adéquate de la vie privée – dans le cas des entités établies aux États-Unis
